2010年2月25日凌晨2點(diǎn)45分，當(dāng)很多人都還沉浸在甜甜的睡夢中的時候，?？谕⒀潘畡?wù)有限公司生產(chǎn)系統(tǒng)的備用水源廠陳功偉廠長、水廠運(yùn)行部周子君經(jīng)理，水廠維護(hù)部劉勛經(jīng)理以及機(jī)井維修人員在生產(chǎn)運(yùn)行副總梁總的指揮下正在趕往海南醫(yī)院秀英留醫(yī)部供水車間的路上。因?yàn)閯倓偨拥胶Ｄ厢t(yī)院車間值班人員的報告，海南醫(yī)院的2#機(jī)井啟動不了，而1#機(jī)井的出水壓力目前僅為1.5bar，已經(jīng)不能滿足醫(yī)院的用水要求，現(xiàn)在才不過是半夜，如果在25日清晨還未能查明原因修復(fù)，那帶來的后果可想而知了。

剛到車間值班室時大家都是一臉的沉重，果真，1#機(jī)井出水壓力指針僅停留在1.5bar處，而不遠(yuǎn)處的2#機(jī)好像在呼呼喘氣似地，按下啟動開關(guān)，沒有動靜，再按一次，依然還是沒有動靜，這時陳廠長根據(jù)他多年在一線的經(jīng)驗(yàn)判斷應(yīng)該是止回閥出了問題，停機(jī)后由于管網(wǎng)中的水倒灌入機(jī)井而引起的故障。他嘗試著把蝶閥給關(guān)住，因?yàn)殚y門很緊，他使出全身的勁，轉(zhuǎn)了幾十圈，才終于把閥門完全關(guān)閉了。同時我們將此事報告給了梁總，他讓我們嘗試著通過變頻器來啟動機(jī)井看看，然后再將蝶閥慢慢地打開，我們照著做，終于從排氣閥處噴出了水柱，原來這樣做的目的就是為了不要給機(jī)泵帶來太大的沖力，我們不得不佩服，畢竟姜還是老的辣呀。此時1#機(jī)井的出水壓力也上升到了3.0bar，原來當(dāng)2#機(jī)井關(guān)閉后，1#機(jī)井的出水有一部分倒流到2#機(jī)井。原因終于找到了，大家都松了一口氣，可問題又來了，如果到天亮?xí)r都不能修好的話，怎么辦？此時，機(jī)修人員也都趕到了，來不及客套，大伙馬上投入了緊張的工作。行政部負(fù)責(zé)送水的同志也趕到了現(xiàn)場待命，大家也不分什么部門什么崗位，因?yàn)檫@個時候，我們都只是?？谕⒀诺囊粏T，我們所做的就是履行我們威立雅對所有用戶所承諾的 “從心出發(fā)，服務(wù)萬家 ” ，負(fù)責(zé)照明的拿著手電筒，噴機(jī)油的噴機(jī)油，拆螺絲的拆螺絲……大伙都卯足了勁，一定要在天亮前將故障修復(fù)。經(jīng)過大家的共同努力，終于將故障的止回閥修復(fù)好，并安裝回去，一試機(jī)，OK，大伙都笑了，而此時，時鐘已經(jīng)悄悄地走到了5:20，醫(yī)院里面也即將迎來每天的用水高峰。